Política de Privacidad
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1Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Loter. Contacto: agente@loter.com.ar. Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina).
2Qué datos tratamos
(a) Datos de tu cuenta de Google al iniciar sesión: nombre, email y foto de perfil. (b) Datos que cargás vos: tu nombre y tu teléfono o WhatsApp, y los datos de los lotes que publicás o nos mandás para publicar. (c) Datos de uso del Portal: parcelas consultadas, tasaciones solicitadas y clics en “Contactar”. (d) Datos de tus pagos: importe, fecha, estado e identificador de la operación. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago: no los recibimos ni los guardamos. (e) Datos de navegación y analítica (solo con tu consentimiento de cookies): páginas vistas y eventos de uso, procesados con PostHog.
3Para qué los usamos
Para operar el Portal (mostrarte tus prefactibilidades, tu crédito y tus tasaciones), conectar compradores con vendedores (registrar tu consulta cuando contactás por un lote), procesar tus pagos, mejorar el producto (estadísticas de uso) y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
4Con quién se comparten
Usamos proveedores de infraestructura que procesan datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento del sitio), Google (inicio de sesión), Mercado Pago (cobros), Resend (envío de emails) y PostHog (analítica, solo tras tu consentimiento). El vendedor de un lote puede ver que existió una consulta sobre su publicación.
5Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas cuenta activa. Si te das de baja, borramos tus datos personales (perfil, alertas, favoritos) y anonimizamos los registros de actividad (consultas y tasaciones quedan sin identidad, solo como estadística). Los comprobantes de pago se conservan el tiempo que exige la ley.
6Tus derechos
Podés acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos en cualquier momento: desde “Tu cuenta” en el Portal, dándote de baja desde tu cuenta, o escribiendo a agente@loter.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas de protección de datos.
7Seguridad
Los datos se almacenan en infraestructura con cifrado en tránsito y en reposo, con acceso restringido por políticas a nivel de fila (cada usuario solo puede ver lo suyo). Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.
8Menores
El Portal está destinado a mayores de 18 años.
9Cambios
Si modificamos esta política de forma relevante, lo anunciaremos en el Portal antes de que entre en vigencia.
Última actualización: 16 de octubre de 2026. Este documento es un borrador en revisión legal. Ante cualquier duda, escribinos a agente@loter.com.ar.